Rücksendungen, Versand, FAQs

Rückversand

Bitte beachten Sie, dass Sonderanfertigungen, reduzierte Artikel und Ohrringe NICHT zurückgegeben werden können.

Wir sind sicher, dass Sie mit Ihrem Boho Rose-Kauf zufrieden sein werden. Sollten Sie einen Artikel (mit Ausnahme der oben genannten Artikel) zurückgeben wollen, senden Sie ihn bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück. Wir tauschen ihn um oder erstatten Ihnen eine Gutschrift . Versandkosten werden nicht erstattet. Artikel werden nur in unbenutztem Zustand und mit angebrachten Etiketten zurückgenommen.

• Der Kunde ist für die Rücksendung verantwortlich
• Der Kunde ist für die Versandkosten des Umtauschs verantwortlich
• Ablehnung der Rückgabe – wenn ein Artikel mit Anzeichen von Abnutzung oder Beschädigung bei uns eintrifft, ein oben als nicht rückgabefähig aufgeführter Artikel ist oder außerhalb der 14-tägigen Frist eintrifft, wird er an Sie zurückgeschickt.
• Crinkle ist ein empfindlicher Stoff. Bitte beachten Sie die Pflegehinweise auf dem Etikett und im Abschnitt „Kleidungspflege“ dieser Website. Rücksendungen wegen Mängeln, die durch Waschen und Tragen entstehen, sind nicht möglich.

Um eine Rückgabe zum Umtausch oder für eine Gutschrift vorzunehmen, senden Sie bitte eine E-Mail an bohemianrosevintage@gmail.com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer sowie dem Artikel, den Sie zurückgeben möchten.

VERSAND

VERSAND IN GROSSBRITANNIEN

• Kostenloser Standardversand bei Bestellungen ab 150 £!
• Standard : Royal Mail 1. Klasse mit Unterschrift. Ankunft 1-3 Werktage ab Versanddatum
• Am nächsten Tag : Royal Mail. Lieferung am Tag nach dem Kauf bei Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen.
• Samstagslieferung garantiert; Royal Mail. Artikel, die am Freitag oder vor 13:00 Uhr gekauft werden, kommen am Samstag bis 13:00 Uhr an.
• Auch DHL Next Day verfügbar.

INTERNATIONALER VERSAND (einschließlich Irland)

• Kostenlose Sendungsverfolgung per Luftpost bei Bestellungen ab 200 £!
• Verfolgte Luftpost : Sendung mit Sendungsverfolgung per Royal Mail und Airsure/International mit Unterschrift. Ankunft ca. 5–12 Werktage ab Versanddatum.
• DPD-Luftpost mit Sendungsverfolgung: Express oder Standard verfügbar, Informationen werden an der Kasse angezeigt.
• DHL Express; Express-Sendungen mit Sendungsverfolgung sind weltweit verfügbar und kommen in den meisten Ländern innerhalb von 1–4 Tagen an.
• Wir sind nicht für anfallende Zollgebühren oder Mehrwertsteuer verantwortlich.

Verzögerungen durch Kurierdienste sind möglich, aber selten und liegen nicht in unserer Kontrolle.

Wir übernehmen keine Haftung für Post, die während des Transports verloren geht. Reklamationen für verlorene Post richten Sie bitte direkt an den Kurierdienst. Wir helfen Ihnen nach Möglichkeit weiter. Bitte seien Sie versichert, dass verlorene Post sehr selten vorkommt.

Um Informationen zum Versand zu erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail an:

bohemianrosevintage@gmail.com

Häufig gestellte Fragen

F: Ich habe ein maßgefertigtes Stück bestellt. Wie lange dauert es, bis es ankommt?

A: Die Herstellung dauert ca. 14 Tage. Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart ab. In Stoßzeiten (Frühjahr/Sommer) bestellen Sie bitte mindestens 2 Wochen vor dem gewünschten Termin. Bitte teilen Sie uns bei der Bestellung mit, ob Ihr Artikel zu einem bestimmten Termin benötigt wird.

F: Wie finde ich heraus, ob bei Ihnen ein Ausverkauf oder eine Sonderaktion stattfindet?

A: Tragen Sie sich in unsere Mailingliste ein! Folgen Sie außerdem unserem Instagram-Account @bohorose_1 für Informationen zu Neuheiten und Aktionscodes!

F: Ich habe einen Kauf getätigt, aber ein paar Tage später begann eine Sonderaktion – kann ich den Rabatt auf die Artikel erhalten, die ich bereits gekauft habe?

A: Leider sind keine Rabatte rückwirkend möglich. Sie können jedoch gerne bei einem Neukauf von einer Aktion profitieren und sparen!

F: Ich habe einen Artikel zurückgeschickt. Wie lange dauert die Bearbeitung?

A: Alle Rücksendungen sollten innerhalb von 14 Tagen bearbeitet werden, abhängig von der Postlaufzeit Ihres Artikels. Bitte legen Sie unbedingt eine Notiz mit allen Angaben bei – ohne diese können wir Rücksendungen nicht bearbeiten!

F: Gibt es Räumlichkeiten, in denen ich Boho Rose anprobieren kann?

A: Bitte informieren Sie sich über unsere Händler, um zu sehen, was in Ihrer Nähe erhältlich ist! Wir haben derzeit keine eigenen Geschäfte in Großbritannien, planen aber einige private Pop-up-Events, bei denen Sie vor dem Kauf stöbern und ausprobieren können. Für weitere Informationen abonnieren Sie bitte unseren Newsletter und/oder folgen Sie unserem Instagram-Profil. Sie können auch Ihr eigenes privates Homeshopping-Event organisieren – wir kommen mit voller Ware zu Ihnen. Ein gemütlicher Abend oder Nachmittag zum Shoppen mit Freunden von zu Hause aus! Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

F: Gibt es bei Boho Rose Stellenangebote?

A: Wir suchen Models, Content Creators, Markenbotschafter und Fotografen. Bitte melde dich per E-Mail oder Instagram mit deinen Kontaktdaten.

F: Verkaufen Sie im Großhandel?

A: Ja! Wir verkaufen B2B. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Daten für weitere Informationen.